Maximální spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou číslo jedna. Nákup umění a starožitností není levnou záležitostí a my víme, že chcete mít absolutní jistotu, že jste se rozhodli správně. Garantujeme Vám proto profesionální přístup a špičkovou kvalitu ve všech směrech. Spolupracujeme s dalšími kolegy, soudními znalci a odborníky v našem oboru, díky tomu jsme schopni zajistit Vám komplexní servis.
- Všechny předměty, které jsou k prodeji na našich webových stránkách jsou kontrolovány odborníkem.
- I mistr tesař se někdy utne a pokud by se stalo, že při autentifikaci nastala chyba na naší straně, okamžitě vracíme peníze kupujícímu zpátky.
- Samozřejmostí je vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dní tak, jak to ukládá zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
EXPEDICE – Jak balíme Vaše zásilky?
Děláme všechno proto, aby k Vám dorazili Vaše balíčky v naprostém pořádku. Z toho důvodu velmi pečlivě balíme do dvoj balení (krabice v krabici), včetně bohaté výplně, abychom předešli jakémukoliv poškození ze strany dopravce.
Předměty posíláme nejpozději do 24h. od uhrazení objednávky na náš účet. V případě osobního odběru je objednávka připravena do druhého dne od objednání. Zákazníky informujeme prostřednictvím emailu nebo sms zprávou.
Pro všechny případy jsme Vám plně k dispozici na čísle 704 004 064 nebo e-mailu: info@antikpraha.com, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat.
Berte prosím na vědomí, že chceme šetřit naší planetu, a díky tomu recyklujeme obalové a výplňové materiály, které Vám následně posíláme.
V případě, že by došlo nešťastnou náhodou k poškození balíku, prosím neprodleně nás kontaktujte a podejte reklamaci u společnosti, která Vám zásilku doručovala.
VŠECHNY ZÁSILKY JSOU POJIŠTĚNY V PLNÉ VÝŠI!
V takovém případě řešíme okamžitou náhradu škody kupujícímu a postupujeme dle pokynů reklamace u daného dopravce.
V rámci Prahy Vám zboží moc rádi přivezeme osobně, případně dle domluvy také po celé České republice.
Přečtěte si, co o nás říkají naší zákazníci:
Pevně věříme, že se stanete jedním z dalších našich spokojených zákazníků a budete se k nám rádi vracet i budoucnu 🙂