Garance spokojenosti

Maximální spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou číslo jedna. Nákup umění a starožitností není levnou záležitostí a my víme, že chcete mít absolutní jistotu, že jste se rozhodli správně. Garantujeme Vám proto profesionální přístup a špičkovou kvalitu ve všech směrech. Spolupracujeme s dalšími kolegy, soudními znalci a odborníky v našem oboru, díky tomu jsme schopni zajistit Vám komplexní servis.

  1. Všechny předměty, které jsou k prodeji na našich webových stránkách jsou kontrolovány odborníkem.
  2. I mistr tesař se někdy utne a pokud by se stalo, že při autentifikaci nastala chyba na naší straně, okamžitě vracíme peníze kupujícímu zpátky.
  3. Samozřejmostí je vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dní tak, jak to ukládá zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
EXPEDICE – Jak balíme Vaše zásilky?

Děláme všechno proto, aby k Vám dorazili Vaše balíčky v naprostém pořádku. Z toho důvodu velmi pečlivě balíme do dvoj balení (krabice v krabici), včetně bohaté výplně, abychom předešli jakémukoliv poškození ze strany dopravce.

Předměty posíláme nejpozději do 24h. od uhrazení objednávky na náš účet. V případě osobního odběru je objednávka připravena do druhého dne od objednání. Zákazníky informujeme prostřednictvím emailu nebo sms zprávou.

Pro všechny případy jsme Vám plně k dispozici na čísle 704 004 064 nebo e-mailu: info@antikpraha.com, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat.

Berte prosím na vědomí, že chceme šetřit naší planetu, a díky tomu recyklujeme obalové a výplňové materiály, které Vám následně posíláme.

V případě, že by došlo nešťastnou náhodou k poškození balíku, prosím neprodleně nás kontaktujte a podejte reklamaci u společnosti, která Vám zásilku doručovala.

VŠECHNY ZÁSILKY JSOU POJIŠTĚNY V PLNÉ VÝŠI!

V takovém případě řešíme okamžitou náhradu škody kupujícímu a postupujeme dle pokynů reklamace u daného dopravce.

V rámci Prahy Vám zboží moc rádi přivezeme osobně, případně dle domluvy také po celé České republice.

Přečtěte si, co o nás říkají naší zákazníci:

RECENZE HEURÉKA

RECENZE AUKRO

Pevně věříme, že se stanete jedním z dalších našich spokojených zákazníků a budete se k nám rádi vracet i budoucnu 🙂

Produkt byl přidán do košíku

Zobrazit košík